Jotta lähettämänne laitteen korjaus sujuisi mahdollisimman kitkattomasti, pyydämme teitä lataamaan, täyttämään ja liittämään viallisen koneen mukaan lomakkeen ”Korjauspyyntö”.
Lomake on tarkoitettu ammattikauppiaille. Mikäli lähetätte korjauksen suoraan meille loppukäyttäjänä, pyydämme ilmoittamaan oman ammattikauppianne, jotta voimme käsitellä korjauksenne asianmukaisesti.
Huomioikaa akkupakettien (18 V/5,2 Ah) kuljetuksessa litiumioniakkujen kuljetusta koskevat ohjeet:
ZVEI-MB-Versand-von-Ionen-Lithium-Batterien-Deutsch.pdf
18 V/10 Ah akuista pyydetään ottamaan yhteyttä Rokamat-huoltotiimiin ennen palautusta, sillä niihin sovelletaan erityisiä määräyksiä – vaarallinen aine!
Lataa korjauspyyntölomake →
Korjausten toimitusosoite:
Kammerer GmbH
Durlacher Straße 19 (pääsy rautatieaseman kautta)
75203 Königsbach-Stein
Pysykää aina ajan tasalla uutiskirjeemme avulla