For at sikre en smidig behandling af din indsendte reparation beder vi dig om at downloade formularen „Reparationsordre", udfylde den og lægge den ved den defekte maskine.
Formularen er beregnet til forhandlere. Hvis du som bruger indsender en reparation direkte til os, beder vi dig venligst oplyse din forhandler, så vi kan behandle din reparation korrekt.
Vær opmærksom på vejledningerne vedrørende transport af lithium-ion-batterier ved forsendelse af batteripakker (18 V/5,2 Ah):
ZVEI-MB-Versand-von-Ionen-Lithium-Batterien-Deutsch.pdf
Ved 18 V/10 Ah batterier bedes du kontakte Rokamats serviceteam inden returnering, da der gælder særlige bestemmelser – farligt gods!
Download reparationsordre →
Leveringsadresse for reparationer:
Kammerer GmbH
Durlacher Straße 19 (adgang via banegården)
75203 Königsbach-Stein
Hold dig altid opdateret med vores nyhedsbrev