Pentru a asigura un proces fără probleme în cazul reparației trimiterii dumneavoastră, vă rugăm să descărcați formularul „Comandă de reparație”, să îl completați și să îl atașați la mașina defectă.
Formularul este destinat distribuitorilor specializați. Dacă sunteți utilizator și trimiteți direct o reparație către noi, vă rugăm să indicați distribuitorul dumneavoastră specializat, astfel încât să putem procesa reparația corespunzător.
Vă rugăm să aveți în vedere, la transportul acumulatorilor (18 V/5,2 Ah), instrucțiunile privind transportul bateriilor cu ioni de litiu:
ZVEI-MB-Versand-von-Ionen-Lithium-Batterien-Deutsch.pdf
În cazul acumulatorilor 18 V/10 Ah, vă rugăm să contactați echipa de service Rokamat înainte de retur, deoarece se aplică reglementări speciale – mărfuri periculoase!
Descărcare comandă de reparație →
Adresa de livrare pentru reparații:
Kammerer GmbH
Durlacher Straße 19 (acces prin gară)
75203 Königsbach-Stein
Rămâneți mereu la curent cu newsletter-ul nostru.