Protecția datelorDeclarație conform Art. 13 GDPR

1.1 Domeniu de aplicare

Această declarație de protecție a datelor se aplică datelor pe care le colectăm despre dumneavoastră în următoarele situații:

• Accesarea sau vizitarea site-ului web
• Utilizarea serviciilor enumerate la punctul 3
• Participarea la concursuri, sondaje, tombole
• Inițierea, procesarea și executarea relațiilor contractuale

1.2 Responsabil

Site-ul web este oferit de Kammerer GmbH din Remchingen (denumită în continuare „Kammerer”). Responsabil pentru prelucrarea datelor în legătură cu aplicațiile enumerate la punctul 3 din această declarație de protecție a datelor este Kammerer GmbH, An der B10, 75196 Remchingen, Germania.

Responsabil pentru prelucrarea datelor în cazul celorlalte aplicații este partenerul contractual Kammerer respectiv.

1.3 Prelucrarea datelor

Datele sunt colectate și prelucrate de Kammerer și de companiile afiliate acesteia și sunt utilizate exclusiv pentru îndeplinirea scopului comercial respectiv.

1.4 Responsabil cu protecția datelor

Pe responsabilul nostru cu protecția datelor îl puteți contacta prin e-mail sau la adresa noastră poștală, cu mențiunea „responsabilul cu protecția datelor”.

2.1 Informații generale privind scopurile prelucrării

În principiu, colectăm, stocăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră sau dacă ne-ați dat consimțământul. De asemenea, utilizăm datele dumneavoastră pentru a respecta reglementările legale care ne privesc, în măsura în care acest lucru este necesar pentru protejarea intereselor noastre legitime sau ale altor persoane.

2.2 Date comunicate de dumneavoastră

De regulă, puteți utiliza site-ul nostru web fără a ne furniza direct informații personale. Pentru unele servicii, cum ar fi serviciul nostru de newsletter, solicităm informații personale — printre altele, numele sau adresa dumneavoastră de e-mail — pentru a putea oferi serviciul respectiv rapid și ușor de utilizat.

Pentru inițierea, procesarea și executarea relațiilor contractuale, colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal sunt necesare în special pentru a ne putea îndeplini obligațiile contractuale.

2.3 Date colectate automat

2.3.1 Date de jurnalizare

Printre datele colectate automat se numără datele de jurnalizare ale serverului web. Activăm această jurnalizare doar în cazuri excepționale, pentru a investiga cazuri de asistență și pentru a asigura stabilitatea și securitatea (Art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR). Fiecare înregistrare conține:

• Data și ora solicitării
• Adresa IP a clientului și a serverului, portul și statutul protocolului
• Numele fișierului sau paginii accesate și lungimea solicitării
• Informații de autentificare, dacă vă conectați cu un cont de utilizator
• Tipul browserului și referrer (ultima pagină accesată de client)

Aceste date sunt evaluate exclusiv în mod anonim în scopuri tehnice. Nu se efectuează evaluări statistice.

2.3.2 Cookies

Cookies sunt fișiere mici care conțin un șir de caractere în care sunt stocate anumite informații, deschise sau criptate. Acestea servesc la identificarea computerului și — în cazul autentificării — la transmiterea acesteia către server. Fiecare cookie are o dată de expirare. Puteți vizualiza, șterge sau bloca salvarea cookie-urilor existente prin intermediul browserului dumneavoastră. Cu toate acestea, unele funcții nu sunt disponibile fără cookies.

2.3.3 Măsurarea audienței (operată intern, fără cookies de măsurare)

Notă: Google Analytics nu mai este utilizat pe acest site web. În locul unei analize realizate de un terț, operăm o măsurare proprie a audienței, care economisește datele, direct pe serverul nostru. Măsurarea în sine nu utilizează cookies, nu folosește LocalStorage și nu execută JavaScript în browserul dumneavoastră. Un singur cookie funcțional (rokamat_analytics_optout) este utilizat doar dacă vă opuneți în mod expres (vezi mai jos).

La fiecare accesare a unei pagini, serverul nostru înregistrează exclusiv următoarele date:

• URL-ul accesat (calea fără șirul de interogare),
• numele de gazdă al paginii care face trimitere, dacă este disponibil (de ex. google.de); URL-ul complet al referrer-ului nu este stocat,
• asocierea pieței/domeniului (rokamat.com sau constructiontoolsbyrokamat.com) și limba accesării (de, en, …),
• clasa dispozitivului, precum și denumirea browserului și a sistemului de operare (derivate din antetul User-Agent),
• țara sub forma unui cod ISO, numai dacă un reverse proxy anterior furnizează un antet corespunzător (cf-ipcountry, x-vercel-ip-country). În hostingul actual (Hetzner + Caddy), acest lucru nu este cazul — câmpul rămâne atunci gol.

Nu sunt stocate nici titlul paginii, nici parametrii UTM, nici adresa IP, nici User-Agent-ul complet.

Pentru a distinge accesările repetate în cadrul aceleiași zile, se utilizează o cheie zilnică criptografică, care se schimbă zilnic, pentru a genera din adresa IP, User-Agent și cheia zilei un hash pseudonimizat de 16 caractere (HMAC-SHA-256, scurtat la 16 caractere hexazecimale). Adresa IP brută și User-Agent-ul complet nu sunt stocate niciodată; acestea sunt utilizate exclusiv în memoria volatilă pentru calculul hash-ului.

Cheia zilnică respectivă este distrusă automat cel târziu la 72 de ore după încheierea zilei (Cron de curățare npm run analytics:cleanup, rulare standard o dată pe zi, retenție de două zile calendaristice plus toleranță Cron). Astfel, o reidentificare retroactivă a unui hash de vizitator anterior nu mai este posibilă nici măcar cu acces la baza de date.

Datele rămân pe serverele noastre; nu are loc nicio transmitere către terți (în special nu către Google, Meta, Microsoft sau furnizori comparabili). Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (interes legitim pentru o măsurare a audienței care economisește datele, fără stocare pe dispozitivul final). Datele detaliate sunt șterse automat după 90 de zile, iar statisticile zilnice agregate sunt păstrate până la 36 de luni.

Valori comparative istorice: Din funcționarea site-ului anterior (până în aprilie 2026) avem la dispoziție statistici zilnice agregate — exclusiv calea, data și numărul de accesări ale paginilor, fără ID-uri de vizitatori, fără date de IP, dispozitiv sau locație. Aceste valori sunt afișate în continuare în panoul de administrare pentru reprezentarea tendințelor și sunt păstrate, de asemenea, maximum 36 de luni.

Implementare tehnică: Măsurarea audienței are loc exclusiv pe partea serverului. Nu se execută JavaScript în browserul dumneavoastră, nu se apelează niciun endpoint și nu se accesează memoria dispozitivului final (cookies, LocalStorage, SessionStorage, IndexedDB). Vizualizarea paginii este înregistrată în momentul în care serverul nostru vă livrează pagina și se bazează exclusiv pe datele pe care browserul dumneavoastră le trimite oricum la o cerere HTTP normală. Prin urmare, § 25 TDDDG nu este aplicabil.

Opoziție (Opt-Out): Puteți să vă opuneți măsurătorii în orice moment și fără a oferi un motiv. Utilizați pentru aceasta comutatorul de sub această declarație de confidențialitate — acesta setează cookie-ul funcțional rokamat_analytics_optout=1. Odată ce acest cookie este setat, serverul nostru va respinge fiecare intrare de vizualizare a paginii pentru browserul dvs., fără a o procesa în vreun fel. Cookie-ul are o durată de valabilitate de doi ani și poate fi eliminat în orice moment prin intermediul aceluiași comutator sau prin setările de cookie ale browserului dvs.

Semnale ale browserului respectate automat: În plus, recunoaștem antetele HTTP Sec-GPC: 1 (Global Privacy Control, Art. 21 GDPR-Opt-Out) și DNT: 1 (Do-Not-Track). Dacă unul dintre aceste semnale este setat, vizualizarea paginii va fi de asemenea respinsă automat — chiar și fără un cookie de opoziție activ.

2.3.4 Plugin-uri pentru rețele sociale

Pe site-ul nostru web sunt utilizate plugin-uri ale rețelelor sociale Facebook, YouTube și Instagram (furnizori: Meta Platforms, Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA și Google LLC). La vizitarea site-ului nostru, browserul dvs. stabilește o conexiune directă cu serverele acestor furnizori. Nu avem nicio influență asupra datelor colectate și a proceselor de prelucrare a datelor, nici nu cunoaștem pe deplin amploarea colectării datelor, scopurile prelucrării sau perioadele de stocare.

2.4 Date primite de la terți

În cazuri excepționale, este posibil să primim de la terți date despre dvs. — în special atunci când distribuitorul dvs. înregistrează la noi pentru reparație un aparat achiziționat de dvs. În acest caz, vă vom informa imediat și veți avea posibilitatea de a vă opune prelucrării ulterioare.

2.5 Cookie-uri și tehnologii similare

Acest site web utilizează exclusiv cookie-uri strict necesare din punct de vedere tehnic și mecanisme de stocare similare în sensul § 25 alin. 2 pct. 2 TDDDG. Pentru utilizarea acestor cookie-uri strict necesare nu este necesară nicio consimțământ; baza legală pentru prelucrarea datelor asociate este Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (interes legitim în funcționarea stabilă și sigură a site-ului web).

Nu sunt setate cookie-uri de analiză, urmărire, publicitate sau profilare. Nu sunt integrate scripturi de la terți la încărcarea paginii. Conținuturile încorporate (de ex. Yumpu-ePaper, videoclipuri YouTube) sunt încărcate doar după un clic explicit din partea dvs. Măsurarea proprie a audienței descrisă la punctul 2.3.3 nu utilizează nici cookie-uri, nici identificatori permanenți pe dispozitivul dvs.

Sunt utilizate în mod concret:

Puteți șterge cookie-urile din browserul dumneavoastră în orice moment sau puteți dezactiva complet setarea cookie-urilor. Dacă cookie-ul rokamat_cookie_notice este eliminat, notificarea va reapărea la următoarea vizită. Stocarea limbii (NEXT_LOCALE) este necesară pentru funcționarea multilingvă a site-ului; fără aceasta, alegerea limbii dumneavoastră nu va fi reținută.

Utilizăm pentru fonturi și simboluri exclusiv fișiere găzduite de noi. La încărcarea paginii, nu are loc nicio conexiune către Google Fonts, Google Analytics, Facebook, LinkedIn sau un furnizor terț similar.

3.1 Formular de contact

Pe site-ul nostru, vă oferim posibilitatea de a ne contacta prin intermediul unui formular de contact. În acest scop, avem nevoie de numele, prenumele și adresa dumneavoastră de e-mail, precum și de mesaj. Dacă ne comunicați numărul de telefon sau adresa, vă vom contacta cu plăcere. Temeiul juridic este Art. 6 alin. (1) pct. 1 lit. b) GDPR.

3.2 Newsletter

Temeiul juridic conform Art. 6 alin. (1) pct. 1 lit. a) GDPR este consimțământul dumneavoastră. Utilizăm titlul și numele dumneavoastră pentru a vă adresa personal, precum și adresa de e-mail și temele care vă interesează. Veți primi un e-mail de confirmare — abonamentul va fi activat doar după ce faceți clic pe linkul conținut.

La utilizarea newsletter-ului, comportamentul utilizatorului este evaluat în formă anonimizată, fără a se face o legătură cu o persoană concretă:

• mailing-uri trimise și livrate
• deschideri (măsurate / invizibile / totale)
• clicuri și deschideri după dispozitive finale
• clicuri, deschideri și livrare în timp
• bounce-uri (e-mail nedeliverabil)
• dezabonări
• rata de activitate

Singura informație obligatorie pentru newsletter este adresa dumneavoastră de e-mail. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, făcând clic pe linkul furnizat în fiecare e-mail de newsletter.

Prelucrarea datelor în regim de comandă

Am încheiat un contract cu furnizorul nostru de servicii de marketing prin e-mail, Klick-Tipp, pentru procedura de prelucrare a datelor în calitate de operator. Astfel, se asigură că datele dumneavoastră sunt stocate exclusiv în interiorul UE, cu un nivel ridicat de protecție. Nu are loc stocarea pe servere din afara UE.

Vă oferim, prin intermediul paginilor noastre din rețelele sociale (Facebook, Instagram, YouTube), un suport personal extins și posibilitatea de a rămâne în contact cu noi. Temelia legală este Art. 6 alin. 1 lit. b) sau f) GDPR. Dacă trimiteți o solicitare prin intermediul uneia dintre aceste rețele, solicitarea este redirecționată către departamentul responsabil. Datele sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitării dumneavoastră și nu sunt transmise terților.

4.1 Niciun Facebook Pixel, niciun pixel de urmărire pe site

Pe acest site nu sunt integrate pixeli de conversie, urmărire sau publicitate de la Facebook, Meta, Google sau furnizori similari. Prelucrarea datelor la vizitarea propriilor noastre pagini din rețelele sociale menționate este supusă exclusiv condițiilor de protecție a datelor ale acestor platforme.

5.1 Dreptul de opoziție

Aveți dreptul de a vă opune în orice moment, fără a furniza motive, prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de publicitate directă.

Vă rugăm să trimiteți opoziția dumneavoastră în scris către Kammerer GmbH, An der B10, 75196 Remchingen, Germania sau prin e-mail la info@rokamat.com. Revocarea unui consimțământ acordat este posibilă în orice moment.

Dacă prelucrăm datele dumneavoastră pentru protejarea intereselor legitime, vă puteți opune acestei prelucrări din motive care decurg din situația dumneavoastră particulară.

5.2 Alte drepturi

• Acces la datele stocate despre dumneavoastră (Art. 15 GDPR)
• Corectare a datelor incorecte (Art. 16 GDPR)
• Ștergere a datelor stocate în anumite condiții (Art. 17 GDPR)
• Restricționare a prelucrării (Art. 18 GDPR)
• Portabilitatea datelor într-un format structurat, comun și citibil de mașină (Art. 20 GDPR)
• Plângere la autoritatea competentă de supraveghere a protecției datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării accidentale, pierderii neintenționate sau distrugerii ilegale. Cu toate acestea, nicio transmisie sau stocare electronică sau fizică nu este absolut sigură. Orice transmisie se realizează, prin urmare, pe propriul dumneavoastră risc.

Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment această politică de confidențialitate, respectând prevederile legale în vigoare privind protecția datelor.