OPUOpći uvjeti prodaje i isporuke

1.1 Ovi opći uvjeti prodaje i isporuke primjenjuju se samo na poduzetnike, a ne na potrošače.

1.2 Sve naše isporuke i usluge obavljamo isključivo pod ovim općim uvjetima prodaje i isporuke. Suprotne, odvojene ili dopunske uvjete kupca ne prihvaćamo, osim ako njihovu primjenu nismo izričito odobrili.

1.3 Naši opći uvjeti prodaje i isporuke primjenjuju se i na buduća poslovanja, čak i ako na njih ne upućujemo u pojedinačnom slučaju.

2.1 Naše ponude su neobvezujuće i slobodne, osim ako nisu izričito označene kao obvezujuća ponuda.

2.2 Mjerodavna za narudžbu je naša pisana potvrda narudžbe. Potvrda narudžbe može se izvršiti i slanjem računa s robom. Ako kupac ima primjedbe na sadržaj potvrde narudžbe, mora joj se bez odgode usprotiviti. Inače, ugovor dolazi na snagu u skladu s potvrdom narudžbe.

3.1 Rok za isporuku i izvršenje usluge proizlazi iz dogovorenih odredbi prema potvrdi narudžbe. Njihovo poštovanje pretpostavlja da su sve trgovačke i tehničke pitanja razjašnjena te da je kupac ispunio sve svoje obveze. Ako to nije slučaj, rok za isporuku i izvršenje usluge produljuje se na odgovarajući način.

3.2 Rok isporuke smatra se poštovanim ako je roba do isteka roka napustila pogon.

3.3 Zakašnjenja u isporuci i izvršenju usluge zbog više sile te za nas nepredvidivih i neprouzročenih događaja, koji nam bitno otežavaju ili onemogućuju isporuku ili izvršenje usluge, ne snosimo ni u slučaju obvezujuće dogovorenih rokova i termina. Takvi događaji ovlašćuju nas da odgodimo isporuku odnosno izvršenje usluge za trajanje smetnje plus odgovarajuće vrijeme za pokretanje. Ako smetnja traje dulje od tri mjeseca, kupac je nakon postavljanja odgovarajućeg dodatnog roka ovlašten raskinuti ugovor. U tom slučaju isključena su potraživanja za naknadu štete kupca.

3.4 Ako dođe do zakašnjenja u isporuci, odgovorni smo za štetu zbog zakašnjenja koja nastane kupcu u slučaju teške krivnje. U slučaju lake nepažnje, naša odgovornost za dokazanu štetu zbog zakašnjenja ograničena je na naknadu od 0,5 % za svaki puni tjedan zakašnjenja, ali najviše 5 % cijene dijela isporuke koji zbog zakašnjenja nije mogao biti svrsishodno korišten.

4.1 Pošiljka i transport robe odvijaju se na trošak i rizik kupca. Rizik slučajnog uništenja ili slučajnog pogoršanja robe prelazi na kupca čim roba napusti naše pogone. To vrijedi i kada je u pojedinom slučaju dogovorena besplatna dostava od strane nas. Zaključenje transportnog osiguranja prepušteno je kupcu. Ako se dostava odgađa zbog okolnosti za koje je odgovoran kupac, rizik prelazi na kupca od dana spremnosti za otpremu.

4.2 Ako mi odabiremo način, put ili osobu za otpremu, odgovorni smo samo za grubu krivnju pri tom odabiru.

4.3 Imamo pravo na djelomične isporuke ako to kupcu nije neprihvatljivo.

4.4 Povrati ili vraćene pošiljke prihvaćaju se samo uz prethodno odobrenje našeg odjela prodaje. Vraćena roba bit će odobrena s odbitkom od 10 % naknade za ponovno uskladištenje.

5.1 Mjerodavne su cijene navedene u potvrdi narudžbe. Ove cijene vrijede od pogona i ne uključuju ambalažu, prijevoz, poštarinu, osiguranje, carinu, ostale troškove i zakonski PDV.

5.2 Ukoliko nakon sklapanja ugovora do izvršenja narudžbe dođe do nepredvidivih povećanja troškova za nas — npr. povećanjem troškova rada ili materijala ili uvođenjem odnosno značajnim povećanjem poreza ili carina — imamo pravo prilagoditi cijene u okviru promijenjenih okolnosti i bez obračunavanja dodatne dobiti. To ne vrijedi ako smo u kašnjenju s isporukom.

5.3 Imamo pravo izvršiti preostale isporuke ili usluge samo uz predujam ili osiguranje ako nam nakon sklapanja ugovora postanu poznate okolnosti koje bitno smanjuju kreditnu sposobnost kupca ili ugrožavaju plaćanje naših otvorenih potraživanja. U tom slučaju možemo zabraniti daljnju prodaju i obradu robe isporučene pod uvjetom vlasničke rezerve.

Kupac smije kompenzirati samo s neosporenom ili pravomoćno utvrđenom protupotražnjom. Kupac smije ostvariti pravo zadržavanja samo ako se ono temelji na istom ugovornom odnosu.

7.1 Kupac je dužan pri primitku svaku isporuku provjeriti na potpunost i oštećenje ambalaže. Prigovori nam se moraju dostaviti bez odgode u pismenom obliku. Kod prijevoznika kupac mora zatražiti izradu zapisnika o činjenicama.

7.2 Kupac je dužan bez odgode pregledati predmet isporuke i odmah nam u pismenom obliku prijaviti uočljive nedostatke. Obveza pregleda i reklamacije odnosi se i na odstupanja u količini i identitetu. Skrivene nedostatke potrebno je bez odgode prijaviti u pismenom obliku nakon njihovog otkrivanja. Kupac je dužan na naš zahtjev vratiti nam predmet isporuke na koji se odnosi reklamacija nedostataka.

8.1 Ukoliko postoji nedostatak za koji smo mi odgovorni, imamo pravo na naknadno ispunjenje, pri čemu po svom izboru otklanjamo nedostatak ili isporučujemo stvar bez nedostataka. Ako mi odbijemo naknadno ispunjenje, ako ono ne uspije ili je kupcu neprihvatljivo, kupac može ostvariti daljnja zakonska prava. Neznatno smanjenje vrijednosti ili uporabljivosti ne uzima se u obzir. Za zahtjeve za naknadu štete zbog nedostataka vrijede odredbe pod točkom 10.

8.2 Za provedbu svih naknadnih popravaka i zamjenskih isporuka koje smatramo potrebnima, kupac nam mora dati potrebno vrijeme i priliku; u protivnom oslobođeni smo odgovornosti za posljedice koje iz toga proizlaze. Samo u hitnim slučajevima ugrožavanja sigurnosti pogona ili radi sprečavanja nerazmjerno velikih šteta, kupac ima pravo sam ili putem trećih otkloniti nedostatak i od nas tražiti nadoknadu potrebnih troškova.

8.3 Prava kupca zbog nedostataka zastarijevaju u roku od 12 mjeseci od predaje stvari. Zakonski rokovi zastare vrijede, međutim, za stvari koje su u skladu s uobičajenom uporabom korištene za građevinski objekt, u slučaju zlonamjernog prikrivanja nedostatka i kod regresnog zahvata poduzetnika.

8.4 Od jamstva za nedostatke isključeni su:

• nepravilna uporaba, kao npr. preopterećenje stroja ili korištenje nereguliranog alata
• primjena sile, oštećenja uzrokovana vanjskim utjecajima ili stranim tijelima (npr. pijesak ili kamenje)
• oštećenja nastala nepoštivanjem uputa za uporabu, npr. priključak na pogrešan napon ili vrstu struje
• normalno trošenje, npr. kod savitljivih vratila ili zupčanika
• djelomično ili potpuno demontirani strojevi

Pri podnošenju zahtjeva za jamstvo potrebno je priložiti originalni račun s datumom prodaje.

Povrat redovito naručene robe moguće je izvršiti samo nakon dogovora s tvrtkom Kammerer GmbH. Naplaćuje se naknada za ponovnu uskladištenje u iznosu od 10 % vrijednosti robe.

10.1 Odgovaramo za namjeru i grubu nepažnju. Za blagu nepažnju odgovaramo samo ako se radi o povredi bitnih ugovornih obveza koje proizlaze iz prirode ugovora ili čija povreda ugrožava postizanje svrhe ugovora. U ostalim slučajevima, kod blage nepažnje, zahtjevi za naknadu štete kupca, bez obzira na pravni osnov, isključeni su.

10.2 Navedeno ograničenje odgovornosti ne vrijedi za zahtjeve iz Zakona o odgovornosti za proizvod, u slučaju povrede života, tijela ili zdravlja. Kod zahtjeva za naknadu štete zbog materijalnih nedostataka, ograničenje odgovornosti dodatno ne vrijedi ako smo namjerno prešutjeli nedostatak ili preuzeli garanciju.

10.3 Zahtjevi za naknadu štete u vezi s materijalnim nedostacima zastarijevaju u roku od 12 mjeseci od isporuke stvari. U navedenim slučajevima pod točkom 8.3, kod namjere, grube nepažnje, kod krivične povrede života, tijela ili zdravlja te kod zahtjeva iz Zakona o odgovornosti za proizvod, primjenjuje se zakonski rok zastare.

Tekstovi, slike, grafike i videozapisi podliježu autorskom pravu. Svaka uporaba zahtijeva prethodnu pisanu suglasnost tvrtke Kammerer GmbH. Fotokopije i preuzimanja s web stranice smiju se izrađivati samo za osobnu, privatnu i nekomercijalnu uporabu. Bez pismene suglasnosti tvrtke Kammerer GmbH nije dopušteno linkovati na naše web stranice.

12.1 Zadržavamo vlasništvo nad svim robama koje isporučujemo do potpune isplate svih potraživanja iz dosadašnjih ugovora. Potraživanja uključuju i čekovne i mjenične zahtjeve te potraživanja iz tekućeg računa. Ako se u vezi s plaćanjem za nas uspostavi odgovornost iz mjenice, zadržavanje vlasništva prestaje tek kada je naša obveza iz mjenice isključena.

12.2 Ako kupac kasni s plaćanjem ili postane očito da su naša potraživanja ugrožena zbog nedostatne solventnosti kupca, ovlašteni smo zatražiti povrat robe na temelju zadržavanja vlasništva.

12.3 U slučaju ovrhe ili drugih intervencija trećih osoba, kupac je dužan o tome odmah obavijestiti nas. Kupac snosi sve troškove koji su potrebni za ukidanje ovrhe i ponovno nabavljanje predmeta isporuke, ako ih treća strana ne može naplatiti.

12.4 Kupac je ovlašten, uz mogućnost opoziva iz važnog razloga, raspolagati predmetom isporuke u okviru redovnog poslovanja. Nedopuštene su posebno sigurnosna cesija i založna prava. Roba pod zadržavanjem vlasništva smije kupac prenijeti na kupca samo ako nije u kašnjenju s obvezama prema nama. U slučaju daljnje prodaje, kupac već sada prenosi na nas sve zahtjeve iz daljnje prodaje, posebno potraživanja za plaćanje, ali i ostale zahtjeve povezane s prodajom, u visini našeg konačnog računa (uključujući PDV).

12.5 Ako zadržavanje vlasništva ili cesija potraživanja budu nevaljani ili neprovedivi zbog neopozivih odredbi stranog prava, smatra se dogovorena odgovarajuća sigurnost koja u tom području odgovara zadržavanju vlasništva ili cesiji potraživanja. Ako je za to potrebna suradnja kupca, dužan je poduzeti sve mjere potrebne za osnivanje i očuvanje sigurnosti.

13.1 Mjesto ispunjenja za isporuku, plaćanje i sve ostale obveze iz ugovornog odnosa, ako nije drugačije dogovoreno, jest naše sjedište.

13.2 Mjesto suda za sve pravne sporove koji proizlaze iz ugovornog odnosa, kao i o njegovom nastanku i valjanosti, za obje strane je sjedište našeg poduzeća, pod uvjetom da je kupac trgovac ili pravna osoba javnog prava. Po našem izboru, tužbu možemo podignuti i na sjedištu kupca.

13.3 Ugovorni odnos podliježe njemačkom pravu. Kod poslova s kupcima u inozemstvu primjenjuje se međunarodno kupoprodajno pravo (CISG).