Om een vlotte afhandeling van uw inzending voor reparatie te garanderen, vragen wij u het formulier „Reparatieopdracht" te downloaden, in te vullen en bij de defecte machine te voegen.
Het formulier is bedoeld voor vakhandelaars. Mocht u als gebruiker een reparatie rechtstreeks naar ons opsturen, dan verzoeken wij u dringend uw vakhandelaar te vermelden, zodat wij uw reparatie correct kunnen afhandelen.
Let bij het vervoer van accupacks (18 V/5,2 Ah) op de informatiebladen voor het transport van lithium-ionbatterijen:
ZVEI-MB-Versand-von-Ionen-Lithium-Batterien-Deutsch.pdf
Voor 18 V/10 Ah accu's gelieve vóór retourzending contact op te nemen met het Rokamat-serviceteam, aangezien hiervoor bijzondere voorschriften gelden – gevaarlijke goederen!
Download Reparatieopdracht →
Afleveradres voor reparaties:
Kammerer GmbH
Durlacher Straße 19 (Toegang via station)
75203 Königsbach-Stein
Blijf altijd op de hoogte met onze nieuwsbrief